2025年（6ページ目）

画像はJPEG・PNG、動画はMP4、音声はMP3、文書はPDFのほかWord・Excel・PowerPointのファイルが使えます。WebページはURLを入力して登録します。

形式の一覧

種類	使える形式	補足
画像	JPEG・PNG	1920×1080（16:9）がおすすめです
動画	MP4	H.264形式・フルHD以下を推奨します
音声	MP3	使う機会は多くありません
ドキュメント	PDF・Word・Excel・PowerPoint	PowerPointのアニメーションは完全には再現されない場合があります
Webページ	URL	ログインが必要なサイトは基本的に登録できません

管理画面の「メディア」では、これらが「画像」「動画」「音声」「ドキュメント」「Webページ」に分かれて表示されます（メディアの操作手順）。

うまく登録・再生できないとき

• 一部の特殊な動画コーデックは、アップロードに失敗する場合があります。動画編集ソフトなどでMP4（H.264）に書き出し直してください。
• 容量が大きすぎるファイルも失敗の原因になります。目安はアップロードできるファイルサイズをご覧ください。
• PowerPointの動きを見せたい場合は、動画に書き出してから登録してください（PowerPointのアニメーションについて）。

推奨サイズは推奨される動画や画像のサイズ、失敗しやすい形式はアップロードできないメディア形式でも説明しています。

まずはこのサイトのマニュアルとFAQで、操作の手順やよくある質問を確認してください。それでも解決しない場合は、ヤマト広告にお電話またはお問い合わせフォームでご相談ください。

困りごと別の確認先

困りごと	確認するページ
ログインできない	ログイン方法、ログインできないときの確認点
素材の登録や並べ方がわからない	メディアの操作手順、プレイリストの操作手順
表示する日時を決めたい	スケジュールの操作手順
設定が画面に反映されない	モニターの操作手順、設定が反映されないとき
画面が映らない・動かない	電源を入れたのに映らないとき、突然使えなくなったとき

そのほかの操作はマニュアルの一覧、よくある質問はFAQの一覧から探せます。製品の概要をまとめた資料は資料ダウンロードから入手できます。

問い合わせるときに伝えること

• 困っている操作の画面名（「プレイリスト」「モニター」など）と、どこまで進んだか
• エラーの表示があればその内容（画面の写真があると伝わりやすくなります）
• 機器の故障が疑われる場合は、機器のシリアル番号

ご相談は、ヤマト広告（06-6195-8470、平日9:00〜18:00）またはお問い合わせフォームからご連絡ください。

現場・設置場所・用途ごとに「モニタータグ」を作ってモニターに付けると、多くのモニターを分類して管理できます。同じタグのプレイヤーにはコンテンツやスケジュールをまとめて適用できるため、台数が増えても1台ずつ設定し直す必要がありません。

タグの作り方

1. 管理画面の「アカウント設定」で「モニタータグ」を開きます。
2. 「カスタムタグを追加」をクリックし、タグに使う文字や数字を入力します。
3. 右上の「保存」をクリックします。
4. 作成したタグを、モニターの設定画面で各プレイヤーに付けます。

画面の詳細はモニタータグの設定をご覧ください。

使い分けの例

• 現場・拠点ごと：「〇〇現場」「本社」のように分けると、現場単位でまとめて更新できます。
• 設置場所ごと：「朝礼広場」「詰所」「仮囲い」のように分けると、作業員向けと近隣向けの内容を出し分けやすくなります。
• 画面の向きや比率ごと：「縦置き」「横置き」のように分けると、比率に合ったレイアウトを割り当てやすくなります。

タグの名前は「現場名_設置場所」のようにルールを決めておくと、担当者が替わっても迷いません。使わなくなったタグは整理し、似た名前のタグを増やさないようにします。

まとめて適用するには

同じタグのプレイヤーにコンテンツやスケジュールを一括で適用する方法は、同じコンテンツを複数のプレイヤーに一括で適用する方法をご覧ください。メディアやアプリの分類には、別に「メディア/アプリタグ」があります（メディア/アプリタグの設定）。

ウィジェット（管理画面の「アプリ」）は、天気やニュース、SNSなど外部のサービスから情報を取得するものが多く、連携先の仕様変更などにより、使えていたものが表示されなくなることがあります。設定を確認したうえで、アプリを登録し直すか作り直してください。

まず確認すること

• 使えなくなったのが特定のアプリだけか、すべてのアプリか
• 管理画面で対象のプレイヤーが「オフライン」と表示されていないか（外部と通信するアプリはインターネット接続が必要です）
• アプリの「可用性」で、表示する日付や時間を限定していないか
• 連携先のサービス側で、URLやアカウント、公開設定を変更していないか

順番に試す手順

1. 管理画面の「アプリ」で対象のアプリを開き、URLや表示地点などの設定内容に誤りがないかを確認して保存します。
2. 保存後、そのアプリを使っているモニターで「プレイヤーに送信」を行います。
3. 改善しない場合は、「アプリを追加」から同じアプリを新しく作り直し、レイアウトやプレイリストのアプリを差し替えます（アプリの操作手順）。
4. 差し替えたら保存し、もう一度「プレイヤーに送信」を行います。

よくある原因

• SNSや外部サイトの埋め込み制限、ログインやAPIキーが必要な設定（外部アプリやSNSが表示されないとき）
• 配信元の都合による一時的な停止や地域による制限（一部のウィジェットが使えない理由）
• RSSのURL変更や配信停止（RSSの読み込みが不安定なとき）
• 天気アプリの地点がずれている（ウィジェットの現在地がおかしいとき）

解決しない場合は、ヤマト広告（06-6195-8470、平日9:00〜18:00）またはお問い合わせフォームからご連絡ください。

管理画面の日本語表記は翻訳途中の箇所があるため、一部が不自然な表現や英語のままになっている場合があります。また、ブラウザの自動翻訳を使っていると、表記がさらに崩れることがあります。違和感がある場合は自動翻訳を使わず、必要に応じて英語表示でご利用ください。

まず確認すること

• ブラウザの自動翻訳（ページを日本語に翻訳する機能）が有効になっていないか
• おかしいのが「管理画面の表記」なのか、「現場の画面に表示される内容」なのか

管理画面の表記を直す手順

1. ブラウザの自動翻訳をオフにして、ページを再読み込みします。アドレスバー付近に翻訳のアイコンが出ている場合は、そこから「翻訳しない」を選びます。
2. 画面右上のアイコンをクリックし、「ユーザー情報」を開きます。
3. 「言語」で表示する言語を選びます。日本語の表記がわかりにくい場合は、英語を選ぶと元の表記で確認できます。

ユーザー情報の各項目はプロフィール設定（基本情報）をご覧ください。マニュアルに載っている画面名やボタン名と表記が違う場合も、位置や順番を手がかりに操作できます。

現場の画面の言語がおかしいとき

天気などのアプリには、表示する言語を選ぶ設定（Language）があります。アプリの設定で日本語が選ばれているかを確認し、保存後に「プレイヤーに送信」で反映させてください（現在の天気アプリの設定項目）。お知らせなど自分で入力するテキストは、入力した文字がそのまま表示されます。外国人スタッフ向けに複数の言語で表示したい場合は多言語での表示についてをご覧ください。

「故障かな」と思ったら、モニター、専用プレーヤー、インターネット接続、コンテンツの設定のどこに原因があるかを順に切り分けてください。実際には機器の故障ではなく、ケーブルの抜けや入力切替、ネットワークの不調であることも少なくありません。

症状から原因の場所を切り分ける

症状	まず確認すること
モニターが真っ暗・表示されない	プレーヤーの電源ランプ、電源ケーブル、HDMIケーブル、モニターの入力切替（HDMI）
管理画面で「オフライン」と表示される	LANケーブルの差し込み、Wi-Fiの接続先とパスワード、ルーターの電源
画面は映るが内容が更新されない	コンテンツが正しくアップロードされているか、スケジュールやプレイリストに誤りがないか、保存後に「プレイヤーに送信」をしたか

プロフィール設定の「通知設定」で、ゲンバルジャー本体がオフラインになったときや、オンラインに戻ったときにメールを受け取るよう設定できます（通知設定）。設定しておくと、プレーヤーの不調に早く気づけます。

順番に試す手順

1. 電源とケーブルを確認します。プレーヤーとモニターの電源、HDMIケーブルの差し込みを両側で確かめてください。
2. インターネット接続を確認します。ルーターやモバイル回線機器を再起動し、管理画面の「オフライン」表示が消えるかを見ます。
3. 管理画面で対象のモニターの設定を開き、表示するコンテンツやスケジュールが正しいかを確認します（モニターの操作手順）。
4. プレーヤーの電源ケーブルを抜き、数十秒待ってから差し直して再起動します。

機器の故障が疑われるとき

再起動しても電源ランプがつかない、別のモニターにつないでも映らないといった場合は、プレーヤーの故障が考えられます。機器のシリアル番号がわかる場合は、添えてご連絡ください。交換・修理の流れはプレーヤーが故障したときの対応、保証については故障時の保証をご覧ください。

症状別の詳しい手順は、モニターが映らないとき、液晶だけが映らないとき、突然使えなくなったときの各ページにまとめています。

解決しない場合は、ヤマト広告（06-6195-8470、平日9:00〜18:00）またはお問い合わせフォームからご連絡ください。

ゲンバルジャーは建設現場向けのデジタルサイネージで、建設・解体・土木などの現場で使われています。主な使い方は、朝礼での情報共有、日中の情報掲示板、仮囲いでの地域への情報発信の3つです。

朝礼での情報共有

朝礼広場のモニターに、当日の作業内容や図面、注意事項を大きく表示します。スマホで撮った写真や動画を登録すれば、翌朝の朝礼で全員に共有できます。ラジオ体操などの体操動画を、時間を決めて流すこともできます。

日中の情報掲示板

詰所や休憩所、通路などで、天気やWBGT（暑さ指数）、お知らせのテロップを表示します。WBGTは全国の地点を表示でき、「警戒」「危険」などの危険度で熱中症への注意を促せます。無災害記録表のアプリは、基準日を一度登録すると無災害の日数を毎日自動で数えます。

地域への情報発信（仮囲い）

仮囲いに設置したモニターで、工期や工事の進み具合、今週の作業内容、企業や地域活動の情報を近隣の方に向けて発信します。音量スケジュールを使えば、夜間や早朝は音を消すといった近隣への配慮もできます。

複数の現場をまとめて管理

管理画面はWebブラウザで操作するため、本社や事務所から各現場の画面を更新・管理できます。画面ごとに違う内容を表示することもできます。プラントの現場での使い方は、資料ダウンロードの「プラント向けチラシ」で紹介しています。

表示できる内容の例は工事現場向けのレイアウト、必要な機器はゲンバルジャーを使うために必要なものをご覧ください。

専門知識は必要ありません。操作はパソコンやスマホのブラウザから管理画面で行い、素材の登録や並べ替えはドラッグ&ドロップが中心です。

操作の基本は3ステップ

ステップ	画面	行うこと
1	メディア	画像・動画・PDFなどをアップロードして登録します。
2	プレイリスト	素材をドラッグ&ドロップで並べ、1つごとの表示秒数を決めます。
3	スケジュール	表示する日時と、平日（月〜金）だけなどの繰り返しを設定します。

画面を分割して天気や時計を並べたい場合は「レイアウト」、天気・お知らせなどの表示部品は「アプリ」で追加します。どちらもマウス操作で配置や大きさを調整できます。

慣れるまでのコツ

• まずは画像1枚だけのプレイリストを作り、画面に表示されるまでの流れを一度通してみてください。
• 各画面の操作は、画面つきのメディアの操作手順、プレイリストの操作手順、レイアウトの操作手順、スケジュールの操作手順で確認できます。
• モニターの設定を変えたあとは「プレイヤーに送信」で反映させる、という流れを覚えておくと迷いません（モニターの操作手順）。
• 複数人で運用する場合は、役割ごとに権限を分けておくと誤操作を防げます（複数人での編集について）。

機器の設置や困ったとき

プレーヤーやモニターの接続については機器の設置に専門知識は必要かで説明しています。操作に迷ったときは操作に困ったときの相談先をご覧ください。

ゲンバルジャーを使い始めるには、インターネット回線、HDMI端子付きのモニター、専用プレーヤー、ケーブル類、ゲンバルジャーのアカウント、表示する素材が必要です。アカウントはご利用のお申し込み（ご契約）が必要です。

必要なものの一覧

必要なもの	内容
インターネット回線	有線LAN・Wi-Fi・モバイル通信（4G/LTE）のいずれか。安定した接続が必要です。
モニターまたはテレビ	HDMI端子付きのディスプレイ。業務用モニター・家庭用テレビのどちらでも使えます。
専用プレーヤー	モニターにHDMIでつなぐ再生用のプレーヤーです。Windows・Android のプレーヤーをご希望の場合はご相談ください。
電源タップ・HDMIケーブルなど	プレーヤーとモニターを接続・固定するための備品です。
ゲンバルジャーのアカウント	ご利用にはお申し込み（ご契約）が必要です。詳しくはお問い合わせください。
表示する素材	画像・動画・PDFなどの文書ファイル、WebページのURLなど。

準備のポイント

• 液晶モニターはセットに含まれません。HDMI対応のモニターやテレビを別途ご用意ください（液晶モニターはセットか）。
• モニターの選び方は使えるモニターの条件とモニターのサイズの目安をご覧ください。
• 回線の種類や、通信が切れたときの動きはインターネット環境についてで説明しています。
• 4G回線、専用プレーヤーのレンタル・購入、初期設定、現地での説明はご相談に応じます。料金が発生する場合があります。通信はポケットWi-Fiをご提案する場合もあります。内容と料金は金額についてのご案内のとおり、お問い合わせください。

そろったら

機器をつないでから最初の画面を表示するまでの流れは、はじめに行うことと初回表示までの流れにまとめています。

アカウントのお申し込みやご不明な点は、ヤマト広告（06-6195-8470、平日9:00〜18:00）またはお問い合わせフォームからご連絡ください。

APIトークンでできることの範囲は、生成するときに設定する権限で決まります。グローバル管理者・請求アクセス・ワークスペースへのアクセスを必要な分だけオンにして、使える範囲を絞ってください。有効期限やリクエスト数の上限など、マニュアルに記載のない条件は、ご利用前にお問い合わせください。

設定できる権限

項目	オンにしたときの範囲
グローバル管理者	請求を除くすべての項目に無制限にアクセスできます。
請求アクセス	請求書、サブスクリプションの変更、支払い方法の変更にアクセスできます。
ワークスペースへのアクセス	ワークスペースでトークンを使う場合に、カスタムロールを使ってアクセスを許可します。

設定画面はAPIトークンの設定、カスタムロールはカスタムロールの設定で確認できます。

安全に使うための考え方

• 必要な権限だけを与えます。コンテンツの登録だけが目的なら、請求アクセスは不要です。
• グローバル管理者は影響が大きいため、本当に必要な場合だけオンにします。
• 用途ごとにトークンを分けて発行すると、どのプログラムが何に使っているかを把握しやすくなります。
• 担当者の交代やシステムの入れ替えのときは、使っているトークンを見直します。

マニュアルに記載のない条件

有効期限の設定や、利用回数・リクエスト数の上限については、APIトークンの設定マニュアルに記載がありません。プログラムを作る前に、利用方法をお伝えのうえヤマト広告（06-6195-8470、平日9:00〜18:00）またはお問い合わせフォームからご確認ください。