モニターの電源と入力切替、HDMIケーブル、専用プレーヤーの電源の順に確認してください。画面が真っ暗・「信号なし」と出る場合の多くは、入力切替の違いやケーブルの抜けが原因です。
まず確認すること
- モニター自体の電源が入っているか（電源ランプやリモコンでの反応）
- モニターに「信号なし」「No Signal」などのメッセージが出ていないか
- プレーヤーの電源ランプが点灯しているか
順番に試す手順
- モニターの入力切替を、プレーヤーをつないだHDMI端子（HDMI1・HDMI2など）に合わせます。端子が複数あるモニターでは、番号の違いがよくある原因です。
- HDMIケーブルをプレーヤー側・モニター側の両方で一度抜き、奥までしっかり差し直します。
- プレーヤーの電源ケーブルと電源タップを確認します。電源ランプが消えている場合は、コンセントやタップのスイッチを見直してください。
- プレーヤーの電源を抜き、数十秒待ってから差し直して再起動します。起動して画面が出るまで少し時間がかかることがあります。
- モニターの電源を自動でオン・オフするスケジュールを設定している場合は、映らない時間帯が電源オフの時間ではないかを確認します（モニターの自動オン・オフ）。
症状に応じた確認ページ
- プレーヤーは動いているのにモニターだけ映らない：液晶（モニター）側の不具合の切り分け
- 映ったり消えたりを繰り返す：画面が映ったり消えたりするときの確認点
- 設置直後で一度も映っていない：電源を入れたのに映らないとき
解決しない場合は、ヤマト広告（06-6195-8470、平日9:00〜18:00）またはお問い合わせフォームからご連絡ください。