画像は1920×1080px（16:9）のJPEGかPNG、動画はMP4（H.264）でフルHD以下が推奨です。動画のファイルサイズは、100MB未満が安定して再生できる目安です。
種類ごとの推奨
| 種類 | 形式 | サイズの目安 |
|---|---|---|
| 画像 | JPEG、PNG | 1920×1080px（16:9） |
| 動画 | MP4（H.264） | フルHD以下、100MB未満 |
| 音声 | MP3 | － |
| ドキュメント | PDF、Word、Excel、PowerPoint | － |
このほか、WebページはURLを登録して表示できます。ログインIDやパスワードの入力が必要なサイトは、基本的に登録できません。
画面の比率が違うとき
縦置きのモニターに表示する場合は、縦長（例: 1080×1920）で素材を作ります。画面の縦・横は簡単に設定できます（縦置きの表示）。横に長い画面など、そのほかの比率の画面では、画面に合わせた比率で素材を作ります。管理画面の比率は、アカウント設定の「カスタム比率」で幅と高さを指定して追加できます（カスタム比率の設定）。
注意点
- 4Kで表示したい場合は、アカウント設定の「ビデオオプション」を有効にします。4K対応でないモニターでは反映されず、エンコードに時間がかかる場合があります（ビデオオプションの設定）。
- PowerPointのアニメーションは完全には再現されない場合があります。動きを見せたいときは動画に書き出してから登録します（PowerPointのアニメーションについて）。
- 1GB以上など容量が極端に大きいファイルは、アップロードに失敗する場合があります（アップロードできない形式）。