ゲンバルジャー
よくある質問

インターネット環境は必要ですか?

必要です。ゲンバルジャーはクラウド型のサービスのため、管理画面で設定した内容をインターネット経由でプレーヤーに届けます。

使える回線

回線向いている場面
有線LAN事務所や現場事務所など、ルーターの近くに設置する場合
Wi-Fiケーブルを引き回しにくい場所。設置場所で電波が安定していることが前提です
モバイル通信(4G/LTE)固定回線がない現場や、仮囲いのモニターなど

回線のない現場では、4G回線のご用意もご相談に応じます。通信はポケットWi-Fiをご提案する場合があり、料金が発生する場合があります。詳しくはお問い合わせください。

回線を選ぶときのポイント

  • 大きな動画を頻繁に入れ替える場合は、通信量と速度に余裕のある回線を選んでください。反映にかかる時間は更新が反映されるまでの時間をご覧ください。
  • 操作する側のパソコンやスマホも、インターネットへの接続が必要です。

接続が切れたとき

一時的にオフラインになっても、最後に同期した内容は再生され続けます。ただし、新しい内容の反映や遠隔操作は、接続が戻るまでできません。詳しくはネットが切れたときの動きとオフラインでの更新をご覧ください。