ゲンバルジャー
よくある質問

機器の設置に専門知識は必要ですか?

専門知識は必要ありません。専用プレーヤーをHDMIケーブルでモニターにつなぎ、電源とインターネット回線を接続すれば、機器側の準備はほぼ完了です。

設置の手順

  1. モニター(またはテレビ)を設置場所に置き、電源を入れます。
  2. 専用プレーヤーとモニターをHDMIケーブルでつなぎます。
  3. プレーヤーに電源をつなぎ、電源ランプが点灯することを確認します。
  4. 有線LAN・Wi-Fi・モバイル通信(4G/LTE)のいずれかでインターネットに接続します。
  5. モニターの入力を、プレーヤーをつないだHDMI端子に切り替えます。

表示する内容の登録は、パソコンなどのブラウザから管理画面で行います。ログインから初回表示までの流れははじめに行うことと初回表示までの流れで説明しています。

設置で気をつけること

  • プレーヤーは熱がこもらない、風通しのよい場所に置いてください。熱は再生のカクつきの原因になることがあります。
  • ケーブルが抜けかけていると、映らない・表示が消えるといった症状の原因になります。抜けないように固定してください。
  • Wi-Fiやモバイル回線を使う場合は、設置場所で電波が安定しているかを事前に確認してください。
  • 管理画面のプレイヤー詳細にある「基本情報」「ネットワーク」などの項目は変更しないでください。不具合の原因になります。

設置や設定に不安がある場合

初期設定や現地での説明は、ご相談に応じます。料金が発生する場合があります。回線のない現場では4G回線のご用意もご相談いただけます(通信はポケットWi-Fiをご提案する場合があります)。内容や料金は、ヤマト広告(06-6195-8470、平日9:00〜18:00)またはお問い合わせフォームからお問い合わせください。

管理画面の操作に必要な知識については日々の操作に専門知識は必要か、用意するものは使い始めるのに必要なものをご覧ください。