アカウント

ログインパスワードが分からなくなった場合は、ヤマト広告の担当者へお問い合わせください。社内でアカウントを管理している方（ユーザーを招待した管理者）がいる場合は、その方にもご確認ください。

お問い合わせの前に確認すること

• 入力ミスではないか：全角・半角、大文字・小文字の違い、コピーして貼り付けたときの空白が入っていないか
• メールアドレスが正しいか：登録したものとは別のアドレスでログインしようとしていないか

ログイン画面の操作はログイン方法、そのほかのログインできない原因は管理画面にログインできないときで確認できます。

ログインできる状態でパスワードを変更する手順

今のパスワードがわかっていて、新しいパスワードに変えたい場合は、プロフィール設定から変更できます。

1. 管理画面にログインし、画面右上のアイコンからプロフィール設定を開きます。
2. パスワードの設定で、「旧パスワード」に現在のパスワードを入力します。
3. 「パスワード」に新しいパスワードを入力します。大文字・小文字・記号・数字の4種類を組み合わせた8文字以上が条件です。
4. 「パスワードを再入力」に同じパスワードをもう一度入力して保存します。

各項目はプロフィール設定（パスワード）をご覧ください。

注意点

管理者がセキュリティポリシーを設定している場合、定期的なパスワード変更や初回ログイン時の変更を求められることがあります（セキュリティポリシーの設定項目）。パスワードはほかの人と共有せず、利用者ごとにアカウントを分けて管理してください。

ヤマト広告（06-6195-8470、平日9:00〜18:00）またはお問い合わせフォームからご連絡ください。

まず、正しいログイン画面を開いているか、メールアドレスとパスワードを正しく入力しているかを確認してください。入力に問題がない場合は、ブラウザやネットワーク、社内で設定しているセキュリティの設定が原因の可能性があります。

ログインの手順を確認する

1. ブラウザで管理画面のログイン画面を開きます。
2. メールアドレスを入力し、「継続」をクリックします。
3. 続けてパスワードを入力し、ログインします。
4. ダッシュボードが表示されればログイン成功です。

画面つきの手順はログイン方法をご覧ください。

うまくいかないときの確認点

• 入力内容：全角・半角、大文字・小文字の違いがないか。コピーして貼り付けると前後に空白が入ることがあるため、手入力も試してください。
• メールアドレス：登録したものとは別のアドレスを入力していないか
• ブラウザ：最新版のGoogle Chrome、Microsoft Edge、Firefoxで試す。別のブラウザや端末でも同じか確認する
• ネットワーク：操作端末がインターネットにつながっているか。社内ネットワークのセキュリティソフトやファイアウォールが影響していないか
• 社内の設定：管理者がセキュリティポリシーで接続元のIPアドレスの制限や二段階認証などを設定している場合、許可されていない場所からはログインできなかったり、追加の認証が必要になったりします（セキュリティポリシーの設定項目）

パスワードがわからない・アカウントの状態が気になるとき

パスワードを忘れた場合はパスワードを忘れたときの対応をご覧ください。ご契約やアカウントの状態について確認したい場合も、お問い合わせください。

解決しない場合は、ヤマト広告（06-6195-8470、平日9:00〜18:00）またはお問い合わせフォームからご連絡ください。

APIトークンでできることの範囲は、生成するときに設定する権限で決まります。グローバル管理者・請求アクセス・ワークスペースへのアクセスを必要な分だけオンにして、使える範囲を絞ってください。有効期限やリクエスト数の上限など、マニュアルに記載のない条件は、ご利用前にお問い合わせください。

設定できる権限

項目	オンにしたときの範囲
グローバル管理者	請求を除くすべての項目に無制限にアクセスできます。
請求アクセス	請求書、サブスクリプションの変更、支払い方法の変更にアクセスできます。
ワークスペースへのアクセス	ワークスペースでトークンを使う場合に、カスタムロールを使ってアクセスを許可します。

設定画面はAPIトークンの設定、カスタムロールはカスタムロールの設定で確認できます。

安全に使うための考え方

• 必要な権限だけを与えます。コンテンツの登録だけが目的なら、請求アクセスは不要です。
• グローバル管理者は影響が大きいため、本当に必要な場合だけオンにします。
• 用途ごとにトークンを分けて発行すると、どのプログラムが何に使っているかを把握しやすくなります。
• 担当者の交代やシステムの入れ替えのときは、使っているトークンを見直します。

マニュアルに記載のない条件

有効期限の設定や、利用回数・リクエスト数の上限については、APIトークンの設定マニュアルに記載がありません。プログラムを作る前に、利用方法をお伝えのうえヤマト広告（06-6195-8470、平日9:00〜18:00）またはお問い合わせフォームからご確認ください。

APIトークンは、管理画面の「アカウント設定」にある「APIトークン」で発行します。「トークンを生成する」をクリックし、トークン名と権限を設定して作成します。

発行の手順

1. 管理画面にログインします。
2. 「アカウント設定」を開き、「APIトークン」を選びます。
3. 「トークンを生成する」をクリックします。
4. トークン名に、用途が分かる名前を入力します。
5. グローバル管理者、請求アクセス、ワークスペースへのアクセスのうち、必要な権限だけを設定して保存します。

各項目の意味はAPIトークンの設定とAPIトークンの権限と有効期限をご覧ください。

「APIトークン」が見当たらないとき

• ログインしているユーザーに、アカウント設定を扱う権限がない可能性があります。社内の管理者にご確認ください。
• ユーザーごとの役割は、アカウント設定の「グループ」や「カスタムロール」で決まります（グループの設定）。

注意点

• トークンは用途ごとに分けて発行し、名前で見分けられるようにしておくと管理しやすくなります。
• 発行したトークンはパスワードと同じように扱い、関係者以外に渡さないでください。
• APIトークンが何に使えるかはAPIトークンとはで説明しています。

解決しない場合は、ヤマト広告（06-6195-8470、平日9:00〜18:00）またはお問い合わせフォームからご連絡ください。

APIトークンは、外部のアプリケーションやプログラムから、ゲンバルジャーの管理システムにアクセスするための認証キーです。管理画面にログインして操作する代わりに、プログラムからコンテンツの登録・取得やスケジュールの設定などを行う場合に使います。

どんなときに使うか

• 社内のシステムから、表示するコンテンツを自動で登録・更新したいとき
• 登録済みのコンテンツやスケジュールの情報を、プログラムで取得したいとき

メディアの登録やプレイリスト・スケジュールの設定といった通常の運用は、管理画面だけで行えます。APIトークンはプログラムの開発を伴う使い方のための機能で、使わなくてもゲンバルジャーは利用できます。

生成するときに決める項目

管理画面の「アカウント設定」にある「APIトークン」で「トークンを生成する」をクリックし、次の項目を設定します。

• トークン名：用途が分かる名前を入力します。
• グローバル管理者：オンにすると、請求を除くすべての項目に無制限にアクセスできます。
• 請求アクセス：オンにすると、請求書、サブスクリプションの変更、支払い方法の変更にアクセスできます。
• ワークスペースへのアクセス：ワークスペースでトークンを使う場合に、カスタムロールを使ってアクセスを許可します。

画面の詳細はAPIトークンの設定をご覧ください。発行の場所はAPIトークンの発行方法、権限の考え方はAPIトークンの権限と有効期限で説明しています。

取り扱いの注意

APIトークンを持つ人やプログラムは、設定した権限の範囲で管理システムを操作できます。パスワードと同じように扱い、メールやチャットに貼り付けたり、プログラムの中にそのまま書いて共有したりしないでください。