ゲンバルジャー

操作マニュアル(2ページ目)

  • 使える画像・動画の形式は?

    画像はJPEG・PNG、動画はMP4、音声はMP3、文書はPDFのほかWord・Excel・PowerPointのファイルが使えます。WebページはURLを入力して登録します。

    形式の一覧

    種類使える形式補足
    画像JPEG・PNG1920×1080(16:9)がおすすめです
    動画MP4H.264形式・フルHD以下を推奨します
    音声MP3使う機会は多くありません
    ドキュメントPDF・Word・Excel・PowerPointPowerPointのアニメーションは完全には再現されない場合があります
    WebページURLログインが必要なサイトは基本的に登録できません

    管理画面の「メディア」では、これらが「画像」「動画」「音声」「ドキュメント」「Webページ」に分かれて表示されます(メディアの操作手順)。

    うまく登録・再生できないとき

    • 一部の特殊な動画コーデックは、アップロードに失敗する場合があります。動画編集ソフトなどでMP4(H.264)に書き出し直してください。
    • 容量が大きすぎるファイルも失敗の原因になります。目安はアップロードできるファイルサイズをご覧ください。
    • PowerPointの動きを見せたい場合は、動画に書き出してから登録してください(PowerPointのアニメーションについて)。

    推奨サイズは推奨される動画や画像のサイズ、失敗しやすい形式はアップロードできないメディア形式でも説明しています。

  • 操作に困ったときの相談先は?

    まずはこのサイトのマニュアルとFAQで、操作の手順やよくある質問を確認してください。それでも解決しない場合は、ヤマト広告にお電話またはお問い合わせフォームでご相談ください。

    困りごと別の確認先

    困りごと確認するページ
    ログインできないログイン方法、ログインできないときの確認点
    素材の登録や並べ方がわからないメディアの操作手順、プレイリストの操作手順
    表示する日時を決めたいスケジュールの操作手順
    設定が画面に反映されないモニターの操作手順、設定が反映されないとき
    画面が映らない・動かない電源を入れたのに映らないとき、突然使えなくなったとき

    そのほかの操作はマニュアルの一覧、よくある質問はFAQの一覧から探せます。製品の概要をまとめた資料は資料ダウンロードから入手できます。

    問い合わせるときに伝えること

    • 困っている操作の画面名(「プレイリスト」「モニター」など)と、どこまで進んだか
    • エラーの表示があればその内容(画面の写真があると伝わりやすくなります)
    • 機器の故障が疑われる場合は、機器のシリアル番号

    ご相談は、ヤマト広告(06-6195-8470、平日9:00〜18:00)またはお問い合わせフォームからご連絡ください。

  • 日々の操作に専門知識は必要ですか?

    専門知識は必要ありません。操作はパソコンやスマホのブラウザから管理画面で行い、素材の登録や並べ替えはドラッグ&ドロップが中心です。

    操作の基本は3ステップ

    ステップ画面行うこと
    1メディア画像・動画・PDFなどをアップロードして登録します。
    2プレイリスト素材をドラッグ&ドロップで並べ、1つごとの表示秒数を決めます。
    3スケジュール表示する日時と、平日(月〜金)だけなどの繰り返しを設定します。

    画面を分割して天気や時計を並べたい場合は「レイアウト」、天気・お知らせなどの表示部品は「アプリ」で追加します。どちらもマウス操作で配置や大きさを調整できます。

    慣れるまでのコツ

    機器の設置や困ったとき

    プレーヤーやモニターの接続については機器の設置に専門知識は必要かで説明しています。操作に迷ったときは操作に困ったときの相談先をご覧ください。

  • 使い始めるには何が必要ですか?

    ゲンバルジャーを使い始めるには、インターネット回線、HDMI端子付きのモニター、専用プレーヤー、ケーブル類、ゲンバルジャーのアカウント、表示する素材が必要です。アカウントはご利用のお申し込み(ご契約)が必要です。

    必要なものの一覧

    必要なもの内容
    インターネット回線有線LAN・Wi-Fi・モバイル通信(4G/LTE)のいずれか。安定した接続が必要です。
    モニターまたはテレビHDMI端子付きのディスプレイ。業務用モニター・家庭用テレビのどちらでも使えます。
    専用プレーヤーモニターにHDMIでつなぐ再生用のプレーヤーです。Windows・Android のプレーヤーをご希望の場合はご相談ください。
    電源タップ・HDMIケーブルなどプレーヤーとモニターを接続・固定するための備品です。
    ゲンバルジャーのアカウントご利用にはお申し込み(ご契約)が必要です。詳しくはお問い合わせください。
    表示する素材画像・動画・PDFなどの文書ファイル、WebページのURLなど。

    準備のポイント

    そろったら

    機器をつないでから最初の画面を表示するまでの流れは、はじめに行うことと初回表示までの流れにまとめています。

    アカウントのお申し込みやご不明な点は、ヤマト広告(06-6195-8470、平日9:00〜18:00)またはお問い合わせフォームからご連絡ください。

  • 複数人で同時に編集できますか?

    1つのアカウントに複数のユーザーを登録して管理できますが、同じプレイリストや画面を同時に編集するのは避けてください。保存がぶつかり、ほかの人の変更を上書きしてしまう原因になります。

    複数人で運用するときの手順

    1. 「アカウント設定」の「ユーザー」で「ユーザーを招待」をクリックし、担当者を登録します。メールを受け取れるアドレスを入力してください。
    2. 担当者ごとに役割(ロール)を割り当てます。
    3. 独自の役割が必要な場合は、カスタムロールの「カスタム可能な役割を追加」から、与える権限にチェックを入れて「保存」します。
    4. どのプレイリストやモニターを誰が編集するか、担当を決めておきます。

    主な役割の例

    役割できること
    コンテンツ管理者コンテンツの編集・公開、画面の変更ができます(画面構成の設定は変更できません)
    制限付きコンテンツマネージャーコンテンツを編集できますが、公開はできません
    コンテンツ閲覧者コンテンツの表示のみできます

    詳しくはユーザーの招待方法、カスタムロールの設定、グループの設定をご覧ください。

    注意点

    • 素材づくりの担当は「制限付きコンテンツマネージャー」にし、公開は責任者が行う、と分けると誤配信を防げます。
    • 誰がいつどんな変更をしたかは監査ログで確認できます(保存期間は最長90日)。
  • 表示中の内容を今すぐ切り替えるには?

    表示内容を変えるときは、管理画面でモニターに割り当てたコンテンツを変更し、プレイヤーに送信します。緊急時の表示方法は通常のコンテンツ変更と手順が異なるため、事前に担当者へ確認してください。

    今すぐ切り替える方法

    即時配信機能(緊急配信)を使う

    急な連絡や注意喚起など、予定外の内容を手動で今すぐ表示したいときに使う機能です。詳しい使い方は担当者にお問い合わせください。地震や火災などの緊急表示を出す「緊急警報」の設定も、まず担当者にご連絡ください(緊急警報のマニュアル)。

    モニターのコンテンツを変更して送信する

    1. 「モニター」で対象のプレイヤーをダブルクリックします。
    2. スクリーンコンテンツで、表示したいコンテンツを選んで保存します。
    3. 右上の「プレイヤーに送信」を選び、表示される案内を読んでから送信します。未送信の変更がない状態では「再送信」と表示されます。

    画面つきの手順はモニターの操作手順をご覧ください。

    表示中のテキストだけ書き換える

    お知らせやTickerの文章を変えたいときは、「アプリ」で対象のアプリを開いて書き換え、保存後に「プレイヤーに送信」を行います。Google Sheetsのアプリで表示している表なら、スプレッドシートのセルを書き換えるだけで表示が変わります(約5分間隔で更新)。

    決まった切り替えは自動にする

    朝礼の時間だけ別の画面にする、曜日で内容を変えるといった決まった切り替えは、スケジュールに登録しておくと手動の操作がいりません(曜日ごとにプレイリストを変える方法)。

    注意点

  • モニターの電源を自動でオン・オフできる?

    はい、できます。「スケジュール」では、プレイリストの表示と同じように、モニター電源のオン・オフも曜日や時間ごとに設定できます。

    設定の考え方

    時間帯の例設定
    平日(月〜金)の朝礼前から作業終了まで電源オン・プレイリストを表示
    平日の夜間電源オフ
    土日・休工日電源オフ

    表示する時間帯だけ電源を入れておけば、夜間の消し忘れがなくなり、電力の節約にもつながります。

    スケジュールの操作の流れ

    1. 「スケジュール」を開きます。右上の表示切替で、日・週・月の表示を選べます。
    2. 左上の「+」マークをクリックし、詳細設定画面を開きます。
    3. イベント開始・イベント終了で、日時を設定します。
    4. リピート設定で、平日(月〜金)など繰り返す期間を選び、「保存」をクリックします。

    画面つきの手順はスケジュールの操作手順をご覧ください。電源のオン・オフの設定がうまくいかない場合は、ヤマト広告(06-6195-8470、平日9:00〜18:00)にお問い合わせください。

    注意点

  • スマホの画面をそのまま映せますか?

    スマートフォンの画面をモニターにそのまま映す「ミラーリング」や「キャスト」には対応していません。ゲンバルジャーは、管理画面に登録した画像・動画・PDFなどを、設定に従って表示する仕組みです。

    スマホの写真や動画を映したいとき

    スマホで撮った現場の写真や動画は、スマホのブラウザから管理画面にアップロードすれば表示できます。前日に撮った写真を翌朝の朝礼で共有する、といった使い方ができます。

    1. スマホのブラウザで管理画面にログインします。
    2. 「メディア」で「メディアを追加する」をタップし、写真や動画を選んでアップロードします。
    3. 「プレイリスト」で素材を追加し、表示秒数を決めて保存します。

    スマホでの操作はスマホから管理画面を操作できるか、画面つきの手順はメディアの操作手順をご覧ください。

    そのほかの方法

  • インターネット環境は必要ですか?

    必要です。ゲンバルジャーはクラウド型のサービスのため、管理画面で設定した内容をインターネット経由でプレーヤーに届けます。

    使える回線

    回線向いている場面
    有線LAN事務所や現場事務所など、ルーターの近くに設置する場合
    Wi-Fiケーブルを引き回しにくい場所。設置場所で電波が安定していることが前提です
    モバイル通信(4G/LTE)固定回線がない現場や、仮囲いのモニターなど

    回線のない現場では、4G回線のご用意もご相談に応じます。通信はポケットWi-Fiをご提案する場合があり、料金が発生する場合があります。詳しくはお問い合わせください。

    回線を選ぶときのポイント

    • 大きな動画を頻繁に入れ替える場合は、通信量と速度に余裕のある回線を選んでください。反映にかかる時間は更新が反映されるまでの時間をご覧ください。
    • 操作する側のパソコンやスマホも、インターネットへの接続が必要です。

    接続が切れたとき

    一時的にオフラインになっても、最後に同期した内容は再生され続けます。ただし、新しい内容の反映や遠隔操作は、接続が戻るまでできません。詳しくはネットが切れたときの動きとオフラインでの更新をご覧ください。

  • テレビだけで利用できますか?

    テレビや液晶モニターだけでは利用できません。ゲンバルジャーは、再生用の専用プレーヤーをテレビやモニターにHDMIでつなぎ、管理画面から配信した内容を表示する仕組みです。

    ゲンバルジャーの構成

    機器・サービス役割
    管理画面(ブラウザ)素材の登録、プレイリスト・スケジュールの設定
    インターネット回線管理画面で設定した内容をプレーヤーに届ける
    専用プレーヤー届いた内容を保存し、設定どおりに再生する
    テレビ・モニタープレーヤーの映像を映す(HDMI端子が必要)

    よくある誤解

    • テレビのUSB端子に画像や動画を入れたUSBメモリを挿しても、ゲンバルジャーの内容としては再生されません。必ず管理画面から設定します(USBメモリでの再生について)。
    • 液晶モニターはセットに含まれません。HDMI端子のあるテレビやモニターを別途ご用意ください(液晶モニターはセットか)。

    はじめるには

    用意するものは使い始めるのに必要なもの、使えるテレビ・モニターの条件はどんなモニターが使えるかをご覧ください。お手持ちのテレビが使えるかわからない場合は、お問い合わせフォームからご相談ください。