操作マニュアル（4ページ目）

ネットワークが一時的に切れても、画面は消えません。プレーヤーは最後に同期した内容を内部に保存しているため、その内容を再生し続けます。

切断中にできること・できないこと

項目	切断中の動き
最後に同期した内容の再生	続きます
新しいコンテンツの反映	ネットワークの復旧後に反映されます
管理画面からの遠隔操作	ネットワークの復旧後に反映されます

ネットワークが復旧すると、プレーヤーは自動で同期し、切断中に管理画面で保存した変更も反映されます。

切れているかを確かめるには

管理画面でプレーヤーが「オフライン」と表示されていれば、ネットワークに接続できていません。次の点を確認してください。

• LANケーブルが正しく差し込まれているか
• Wi-Fiの場合、接続先のネットワークとパスワードが正しいか
• ルーターやモバイルルーターを再起動して改善するか

プロフィール設定の「通知設定」で、ゲンバルジャー本体がオフラインになったときや、オンラインに戻ったときにメールを受け取るよう設定できます（通知設定）。設定しておくと、切断に早く気づけます。

注意点

• 切断が続く間は、更新した内容が現場の画面に出ません。朝礼前などに更新したときは、現場の画面で反映を確認してください。
• 回線の選び方はインターネット環境について、切断中の更新の扱いはオフラインでの更新をご覧ください。
• 復旧しない場合の確認手順は故障したときの確認手順にもまとめています。

まず、モニターの入力切替が、プレーヤーをつないだHDMI端子になっているかを確認してください。それでも映らない場合は、プレーヤーの電源ランプとケーブルの接続を確認します。

確認の手順

1. モニターの電源が入っているか確認します。
2. モニターの入力（HDMI1・HDMI2など）を、プレーヤーをつないだ端子に切り替えます。
3. プレーヤーの電源ランプが点灯しているか確認します。消えている場合は、電源ケーブルとコンセント（電源タップ）を確認します。
4. HDMIケーブルが、モニターとプレーヤーの両方にしっかり差し込まれているか確認します。
5. プレーヤーの電源ケーブルを抜き、少し待ってから差し直して再起動します。

画面は映るが内容が表示されない場合

• 管理画面でプレーヤーが「オフライン」と表示されていないか確認します。オフラインの場合は、LANケーブルの接続、Wi-Fiの接続先とパスワード、ルーターの再起動を確認してください。
• モニターに再生するコンテンツが設定され、「プレイヤーに送信」まで済んでいるか確認します（モニターの操作手順）。

それでも解決しない場合

表示が付いたり消えたりする場合はケーブルの不調（画面が表示されたり消えたりするとき）、プレーヤーは動いているのに液晶だけが映らない場合はモニターの故障（液晶が映らないとき）が考えられます。確認項目はモニターが映らない場合の対処法と故障したときの確認手順にもまとめています。

解決しない場合は、ヤマト広告（06-6195-8470、平日9:00〜18:00）またはお問い合わせフォームからご連絡ください。

表示内容の変更は、管理画面でプレイリストやレイアウトを編集して保存するだけです。現場に行ってUSBメモリを差し替えるといった作業は要りません。

操作手順（画像を差し替える例）

1. 管理画面にログインし、「メディア」の「メディアを追加する」から新しい画像をアップロードします。
2. 「プレイリスト」で、変更したいプレイリストを開きます。
3. 新しい画像をプレイリストの枠にドラッグ&ドロップし、表示秒数を設定します。
4. 並び順を変えたいときは、素材をドラッグして移動します。
5. 「保存」をクリックします。

詳しい画面つきの手順はプレイリストの操作手順とレイアウトの操作手順をご覧ください。

表示するもの自体を切り替える場合

別のプレイリストやレイアウトに切り替えるときは、「モニター」で対象のプレーヤーを開き、スクリーンコンテンツで再生する内容を選んで保存します。そのあと右上の「プレイヤーに送信」を選び、表示される案内を読んでから送信します。未送信の変更がない状態では「再送信」と表示されます。

曜日や時間で自動的に切り替えたい場合はスケジュールの操作手順をご覧ください。

反映されないときは

• 大きな動画は反映まで時間がかかります。目安は更新が反映されるまでの時間をご覧ください。
• 保存したのに変わらない場合は、「プレイヤーに送信」をクリックし直してください（設定が反映されないとき）。
• プレーヤーがオフラインのときは、ネットワークの復旧後に反映されます（ネットが切れたときの動き）。

はじめは、専用プレーヤーをモニターとインターネットにつなぎ、管理画面にログインしてから、表示する内容を登録して配信します。配信は「メディア登録→プレイリスト→スケジュール」の3ステップが基本です。

初回表示までの流れ

1. 専用プレーヤーをHDMIケーブルでモニターにつなぎ、電源を入れて、インターネット（有線LAN・Wi-Fi・4G/LTE）に接続します。
2. パソコンのブラウザで管理画面のログインページを開き、メールアドレスを入力して「継続」、続けてパスワードを入力してログインします。ダッシュボードが出ればログイン完了です。
3. 「メディア」の「メディアを追加する」から、表示したい画像・動画・PDFなどをアップロードします。
4. 「プレイリスト」で「プレイリストを追加」をクリックし、素材をドラッグ&ドロップで並べ、表示秒数を決めて保存します。
5. 「スケジュール」で、プレイリストを表示する日時とリピートを設定します。
6. 「モニター」で対象のプレーヤーを開き、スクリーンコンテンツで再生する内容を選んで保存し、右上の「プレイヤーに送信」をクリックします。

画面つきの詳しい手順は、ログイン方法、メディアの操作手順、プレイリストの操作手順、スケジュールの操作手順、モニターの操作手順をご覧ください。

始める前に確認すること

• 用意するものは使い始めるのに必要なものにまとめています。4G回線、専用プレーヤーのレンタル・購入、初期設定、現地での説明はご相談に応じます（料金が発生する場合があります）。
• 機器の接続で気をつける点は機器の設置に専門知識は必要か、日々の操作のイメージは日々の操作に専門知識は必要かをご覧ください。
• 管理画面は最新版のChrome・Edge・Firefoxでの利用をおすすめします。

注意点

• モニターの設定を保存しただけでは画面に反映されません。保存後は必ず「プレイヤーに送信」をクリックしてください。
• プレイヤー（表示台数）の追加には料金がかかります。「モニター」の画面にある「プレイヤーを追加」は押さずに、台数を増やしたいときはお問い合わせください。料金もあわせてご案内します。
• プレイヤー詳細の「基本情報」「ネットワーク」などの項目は変更しないでください。不具合の原因になります。
• ログインできない場合は、弊社の担当までご連絡ください。