画像やテキストなど少量の更新は、通常数分以内に反映されます。大きな動画ファイルは時間がかかり、10分から30分程度かかることがあります。
反映時間が変わる要因
- ファイルの大きさ: 動画の容量が大きいほど、プレーヤーへの転送に時間がかかります。
- 回線の状況: 電波の弱いモバイル回線や、混み合った回線では遅くなることがあります。
- 4K出力の設定: 「ビデオオプション」で4K出力を有効にしている場合、エンコードに時間がかかることがあります。
早く確実に反映させるコツ
- 動画はMP4（H.264）・フルHD以下・100MB未満を目安に用意します。
- モニターの設定を変えたら、右上の「プレイヤーに送信」を選び、表示される案内を読んでから送信します。
- ダッシュボードの「最近の活動」に、プレイヤーの設定変更を送信した記録が出ているか確認します。
- 朝礼などで使う内容は、前日までに更新しておきます。
モニター設定と反映の手順はモニターの操作手順をご覧ください。
いつまでも反映されないとき
- 管理画面でプレーヤーが「オフライン」になっていないか確認します。オフラインの間は反映されません（ネットが切れたときの動き）。
- 「プレイヤーに送信」をクリックし直します（設定が反映されないとき）。
- ファイルの容量の目安はアップロードできるファイルサイズをご覧ください。