よくある質問

はい、ゲンバルジャーは他のアプリケーションやコンテンツとの連携も可能です。たとえば、YouTubeやRSSフィードを表示したり、ウェブページを取り込んで表示することができます。また、PowerPointやPDFファイルもサポートしており、既存のコンテンツをゲンバルジャーに統合して一元的に管理できます。

以下のようなコンテンツを各エリアに表示できます：

• 動画、画像、PDFなどのメディアファイル

• YouTubeなどのWeb動画

• テロップやニュースのRSSフィード

• 天気、時計、カレンダーなどのウィジェット

モニターの入力切替が正しいHDMIポートになっているか確認してください。
それでも映らない場合は、ゲンバルジャー本体の電源ランプをご確認ください。

ウィジェットは「表示するだけ」の要素であり、インタラクティブな操作（クリックや入力）には対応していません。
リアルタイムな操作が必要な場合は、タッチ対応専用アプリや外部システムとの連携が必要です。

はい、動画の再生順番は自由に変更可能です。ゲンバルジャーのプレイリスト機能を使って、コンテンツの順番を設定することができます。プレイリスト内で動画や画像をドラッグ＆ドロップして順番を変更し、必要に応じて新しいコンテンツを追加することもできます。

担当者にお問い合わせください。

はい、インターネットに接続されていれば自動で最新情報が表示されます。設定した地域やRSSに基づいて内容が切り替わります。

① モニターが真っ暗・表示されない
確認ポイント：プレーヤーの電源ランプが点灯しているか

対処方法：電源ケーブルがしっかり接続されているか確認

HDMIケーブルが抜けていないか確認

モニターの入力（HDMI）切り替えを確認

② プレーヤーがインターネットに接続されていない
確認ポイント：ゲンバルジャーの管理画面で「オフライン」と表示されていないか

対処方法：LANケーブルが正しく差し込まれているか確認

Wi-Fiの場合は、接続先のネットワークとパスワードを再設定

ルーターの再起動を試す

③ コンテンツが更新されない
確認ポイント：スケジュールやプレイリストにエラーがないか

対処方法：管理画面で対象モニターの状態を確認

コンテンツが正しくアップロードされているか確認

スケジュールに誤りがないかチェック

④ それでも解決しない場合
プレーヤーを再起動（電源ケーブルを抜き差し）

機器の故障が疑われる場合は、サポートに機器のシリアル番号を添えてご連絡ください

元のファイル解像度が低い可能性があります。画像や動画はできるだけフルHD（1920×1080px）でご用意ください。また、通信環境によって一時的に画質が落ちる場合もあります。

スマートフォンの画面をテレビに「ミラーリング」したり「キャスト」する機能には対応していません。
ゲンバルジャーはあらかじめ用意した画像・動画・PDFなどのコンテンツファイルを、設定に従って表示する仕組みです。