ゲンバルジャー

よくある質問

  • 著作権のある画像や動画を使っても問題ありませんか

    著作権のあるメディアは、必ず使用許諾を得たうえでご利用ください。ゲンバルジャーではコンテンツの内容には関与しませんが、法令遵守はユーザーの責任となります。

  • 表示されるメディアの画質が悪いのですが

    元のファイル解像度が低い可能性があります。画像や動画はできるだけフルHD(1920×1080px)でご用意ください。また、通信環境によって一時的に画質が落ちる場合もあります。

  • 推奨される動画や画像のサイズ形式はありますか?
    • 画像:1920×1080px(16:9)、JPEG/PNG形式

    • 動画:MP4形式(H.264)、解像度はフルHD以下が推奨

    • ファイルサイズは小さめ(100MB未満)が安定動作の目安です

  • メディアファイルのアップロード方法は?

    管理画面のメディアからファイルをドラッグ&ドロップまたはアップロードボタンで追加できます。クラウド上に保存されるためどの端末からでも操作可能です。

  • 新しいウィジェットは今後追加されますか?

    はい、ゲンバルジャーでは定期的に新しいウィジェットがリリースされています。リリース情報は管理画面のお知らせや、公式サイトで随時更新されています。必要な機能が見つからない場合は、リクエストを送ることも可能です。

  • ウィジェットの動作が重い、遅いと感じたときは?

    以下の点をチェックしてください:

    • プレイヤーのスペック(特にHTMLウィジェットや動画を多用している場合)

    • ネットワーク環境(Wi-Fiが不安定だと更新が遅れることがあります)

    • 使用しているウィジェットの数や種類(高負荷のものが多い場合、レイアウトを見直す必要あり)

    最適化については、サポートチームまでご相談いただくと具体的な改善提案が可能です。

  • 外部サービスと連携したウィジェットを使いたいのですが?

    Googleカレンダー、Googleスライド、Twitterなど外部サービスと連携可能なウィジェットが用意されています。これらはAPIキーや共有リンクの設定が必要になる場合がありますが、設定手順は管理画面の案内に従えば比較的簡単に行えます。

  • ウィジェットは無料で使えますか?

    はい。基本的なウィジェット(時計、天気、テキストなど)は無料プランでも利用できます。

  • 自作のウィジェットを使うことはできますか?

    はい、HTMLウィジェット機能を使えば、独自に作成したHTMLやJavaScriptのコードを表示できます。これにより、社内システムとの連携や、独自デザインの情報パネルなど、柔軟な表示が可能です(中〜上級者向け機能です)。

  • ウィジェットはどこで追加できますか?

    ゲンバルジャーの管理画面の「ウィジェット」メニューから追加できます。使用したいウィジェットを選び、必要な情報(表示地域、URL、テキスト内容など)を入力することで、すぐにプレイリストやレイアウトに組み込むことが可能です。