ゲンバルジャー

よくある質問

  • レイアウトのテンプレートはありますか？

    はい、よく使われる構成のテンプレートがいくつか用意されています。テンプレートをベースにして自由にカスタマイズも可能です。

  • レイアウトで表示できる要素には何がありますか？

    以下のようなコンテンツを各エリアに表示できます：

    • 動画、画像、PDFなどのメディアファイル

    • YouTubeなどのWeb動画

    • テロップやニュースのRSSフィード

    • 天気、時計、カレンダーなどのウィジェット

  • モニターが映らない場合の対処法は？

    以下を確認してください：

    • HDMIケーブルがしっかり接続されているか

    • モニターの電源が入っているか

    • モニターの入力が「HDMI」になっているか

    • ゲンバルジャー端末が起動しているか

    それでも解決しない場合はサポートにお問い合わせください。

  • 縦置きの表示はできますか？

    はい、可能です。ゲンバルジャーの設定画面から、縦向き（ポートレート）表示を選択できます。モニター自体の回転設定と合わせて調整してください。

  • モニターのサイズに制限はありますか？

    サイズ制限は特にありません。設置場所や視認性に応じて適切なサイズをお選びください。サイネージとして見やすいのは32〜55インチが目安です。

  • どんなモニターが使えますか？

    HDMI端子付きのディスプレイであれば、一般的なテレビ、業務用モニター、PCモニターなど幅広く利用可能です。解像度はフルHD（1920×1080）が標準ですが、4Kにも対応しています。

  • 動きがおそいときは

    ゲンバルジャーの管理画面からF12をおしながら右上の更新を右クリックし、キャッシュの削除とハード再読み込みを行ってください。

  • メディアの読み込み遅延を回避するには？

    ファイルサイズを最適化することや、動画や大きな画像は事前キャッシュによってスムーズな再生が可能になります。

  • 外部クラウドストレージ（Google Driveなど）との連携は可能ですか？

    直接の連携はサポートされていませんが、Google Driveで公開されたファイルのURLを活用することで、間接的に画像やPDFを表示することは可能です。通信安定性に注意が必要です。

  • アップロードできないメディア形式はありますか

    一部の特殊な動画コーデックや、容量が極端に大きいファイル（例：1GB以上）はアップロードに失敗する場合があります。形式やサイズに注意してください。