ファイルをできるだけ軽くし、表示したい時刻より前に余裕を持って配信しておくのが基本です。動画はMP4（H.264）・フルHD以下・100MB未満を目安にし、容量の大きな動画は使う日の前日までにプレイヤーへ送信しておくと安心です。
ファイルを軽くする
- 動画はMP4（H.264）、フルHD以下で書き出します。4Kで撮影した動画は、そのまま使わずに変換します。
- 長い動画は、必要な部分だけに切り詰めます。
- 画像は1920×1080pxを目安にし、必要以上に大きいサイズで登録しないようにします。
推奨の形式は推奨される動画・画像の形式をご覧ください。
配信のタイミングに余裕を持つ
送信した内容がプレイヤーに届くまでの時間は、画像や文字なら数分以内が目安ですが、大きな動画ほど時間がかかります（更新にかかる時間）。朝礼で使う動画は前日のうちに送信し、切り替えたい時刻はスケジュールに登録しておくと、当日の待ち時間を減らせます。
回線と表示の組み合わせを見直す
- Webページなど、表示のたびにインターネットから読み込む内容は、回線の状態に左右されます。モバイル回線の電波が弱い場所では、表示が遅れることがあります。
- レイアウトで高解像度の動画を複数同時に再生すると、動きが重くなることがあります。同時に流す動画の数を減らしてください。
- プレイヤーの周りに熱がこもっていないかも確認してください。
再生中のカクつきは動画がカクつく・遅れるときの対処もあわせてご覧ください。解決しない場合は、ヤマト広告（06-6195-8470、平日9:00〜18:00）またはお問い合わせフォームからご連絡ください。