ゲンバルジャー

2025年（3ページ目）

  • Googleドライブなどと連携できますか？

    ゲンバルジャーでは、表示する画像・動画・PDFなどを管理画面の「メディア」にアップロードし、クラウド上で管理するのが基本の使い方です。Googleドライブなど外部のクラウドストレージを使いたい場合は、ご利用方法を伺ったうえでご案内しますので、お問い合わせください。

    基本の管理方法：メディアにアップロード

    「メディア」にアップロードしたファイルは、ゲンバルジャーのクラウド上に保存されます。パソコンでもスマホでも、ログインした端末から同じ素材を使えるため、素材を手元の端末に置いておく必要はありません。

    1. 管理画面の「メディア」で「メディアを追加する」を開きます。
    2. ファイルをドラッグ&ドロップするか、「私のデバイス」から選んでアップロードします。
    3. 管理しやすい名前を付けて「保存」します。

    種類の違うファイルもまとめて登録できます。素材が増えてきたら「メディア/アプリタグ」で分類すると探しやすくなります（メディアの操作手順、メディア/アプリタグの設定）。

    複数の担当者で素材を更新したいとき

    • 担当者ごとにユーザーを招待し、カスタムロールで編集できる範囲を分けられます（カスタムロールの設定）。
    • 管理画面はスマホのブラウザからも操作できるため、現場で撮った写真をその場でアップロードできます。

    お問い合わせの際にお伝えいただきたいこと

    • お使いの、または使いたいクラウドストレージのサービス名
    • 表示したい素材の種類と量
    • 素材を更新する人と、更新する頻度

    ご相談は、ヤマト広告（06-6195-8470、平日9:00〜18:00）またはお問い合わせフォームからご連絡ください。

  • アップロードできない形式はありますか？

    一部の特殊なコーデックの動画や、1GB以上など容量が極端に大きいファイルは、アップロードに失敗する場合があります。画像はJPEG・PNG、動画はMP4（H.264）・フルHD以下・100MB未満を目安に用意してください。

    登録できる主なファイル

    • 画像：JPEG、PNG
    • 動画：MP4
    • 音声：MP3
    • ドキュメント：PDF、Word、Excel、PowerPoint
    • Webページ：URLを入力して登録（ログインIDやパスワードの入力が必要なサイトは、基本的に登録できません）

    失敗しやすいファイル

    • MP4以外の形式や、特殊なコーデックで保存された動画
    • 4Kで長時間撮影した動画など、容量が極端に大きいファイル
    • アニメーションを多く使ったPowerPoint（登録できても、動きが完全には再現されない場合があります）

    アップロードできないときの対処

    1. 動画編集ソフトなどで、MP4（H.264）・フルHD以下に書き出し直します。
    2. 容量が大きい動画は、不要な部分を切ったり、内容ごとに分けたりして小さくします。
    3. PowerPointは、動画やPDFに書き出してから登録します（PowerPointのアニメーションについて）。
    4. 通信が不安定な場所では、回線の安定した場所でアップロードし直します。

    推奨の形式は推奨される動画・画像の形式、ファイルサイズはアップロードできるファイルサイズをご覧ください。解決しない場合は、ヤマト広告（06-6195-8470、平日9:00〜18:00）またはお問い合わせフォームからご連絡ください。

  • 著作権のある画像や動画は使えますか？

    著作権のある画像や動画は、権利者から使用許諾を得たうえでご利用ください。ゲンバルジャーは表示する内容に関与しないため、素材の権利の確認と法令の順守はご利用者様の責任となります。

    注意が必要な素材の例

    • インターネットで見つけた写真やイラスト
    • テレビ番組、映画、音楽、YouTubeなどに公開されている他人の動画
    • キャラクターや、他社のロゴ・商品の画像
    • 作業員や近隣の方など、人物が写った写真や動画（写っている方の了承が必要です）
    • 市販やWeb配布のフォント（利用条件によっては掲示に使えないことがあります）

    使いやすい素材

    • 自社で撮影・作成した写真、動画、資料
    • 使用許諾を得た素材：利用条件に、屋外での掲示や業務での利用が含まれているかを確認します。
    • ゲンバルジャーのアプリ：天気、WBGT（暑さ指数）、時計、お知らせなどは、素材を用意しなくても表示できます。

    仮囲いで表示するときは特に注意

    仮囲いのモニターは、通行する多くの方の目に触れます。社内向けの画面よりも公開の範囲が広いため、権利の確認が済んだ素材だけを使ってください。判断に迷う場合は、権利者や専門家にご確認ください。

    素材の用意のしかたは表示する画像や動画の用意のしかた、フォントの追加はカスタムフォントの設定をご覧ください。

  • 表示される画質が悪いときは？

    多くの場合、元のファイルの解像度が低いことが原因です。画像や動画はできるだけフルHD（1920×1080px）で用意し、素材の比率を表示する画面や枠に合わせてください。通信環境によって、一時的に画質が落ちることもあります。

    考えられる原因と対処

    • 元のファイルの解像度が低い：小さな画像を大きなモニターに映すと、ぼやけて見えます。フルHDで作り直したものを登録してください。
    • 途中で縮小されている：メールやチャットで受け取った写真や動画は、送るときに自動で小さくされていることがあります。撮影した元のファイルを使ってください。
    • 比率が合っていない：素材と表示する枠の比率が違うと、拡大されて粗く見えることがあります。レイアウトの枠の大きさを合わせるか、画面に合わせた比率で素材を作ります。
    • 文字が小さい：PDFや資料の小さな文字は、離れた場所からは読みにくくなります。掲示用に文字を大きくした素材を用意してください。
    • 通信が不安定：Webページなどインターネットから読み込む表示は、回線の状態で一時的に粗くなることがあります。

    さらに高画質で表示したいとき

    4K対応のモニターをお使いの場合は、アカウント設定の「ビデオオプション」を有効にすると4Kで出力できます。高画質のぶん、エンコードに時間がかかる場合があります（ビデオオプションの設定）。推奨の形式は推奨される動画・画像の形式をご覧ください。

    素材を見直しても改善しない場合は、ヤマト広告（06-6195-8470、平日9:00〜18:00）またはお問い合わせフォームからご連絡ください。

  • 推奨の画像・動画サイズと形式は？

    画像は1920×1080px（16:9）のJPEGかPNG、動画はMP4（H.264）でフルHD以下が推奨です。動画のファイルサイズは、100MB未満が安定して再生できる目安です。

    種類ごとの推奨

    種類形式サイズの目安
    画像JPEG、PNG1920×1080px（16:9）
    動画MP4（H.264）フルHD以下、100MB未満
    音声MP3－
    ドキュメントPDF、Word、Excel、PowerPoint－

    このほか、WebページはURLを登録して表示できます。ログインIDやパスワードの入力が必要なサイトは、基本的に登録できません。

    画面の比率が違うとき

    縦置きのモニターに表示する場合は、縦長（例: 1080×1920）で素材を作ります。画面の縦・横は簡単に設定できます（縦置きの表示）。横に長い画面など、そのほかの比率の画面では、画面に合わせた比率で素材を作ります。管理画面の比率は、アカウント設定の「カスタム比率」で幅と高さを指定して追加できます（カスタム比率の設定）。

    注意点

    • 4Kで表示したい場合は、アカウント設定の「ビデオオプション」を有効にします。4K対応でないモニターでは反映されず、エンコードに時間がかかる場合があります（ビデオオプションの設定）。
    • PowerPointのアニメーションは完全には再現されない場合があります。動きを見せたいときは動画に書き出してから登録します（PowerPointのアニメーションについて）。
    • 1GB以上など容量が極端に大きいファイルは、アップロードに失敗する場合があります（アップロードできない形式）。
  • メディアをアップロードするには？

    管理画面の「メディア」で「メディアを追加する」を開き、ファイルをドラッグ&ドロップするか「私のデバイス」から選んでアップロードします。アップロードしたファイルはクラウドに保存されるため、パソコンでもスマホでも、ログインした端末から使えます。

    アップロードの手順

    1. アップロードする画像や動画を、パソコンなどに保存しておきます。
    2. 管理画面の左の欄から「メディア」を開き、「全て」で「メディアを追加する」をクリックします。
    3. ファイルを画面にドラッグ&ドロップするか、「私のデバイス」をクリックしてファイルを選び、「開く」をクリックします。
    4. ファイル名が表示されたら、右下の「アップロード」をクリックします。
    5. 管理しやすい名前に変更して「保存」をクリックします。一覧に表示されれば完了です。

    画像・動画・ドキュメントなど種類の違うファイルも、まとめて登録できます。Webページは「Webページを追加」からURLを入力して登録します。画面つきの手順はメディアの操作手順をご覧ください。

    アップロードする前に

    • 画像は1920×1080px（16:9）のJPEGかPNG、動画はMP4（H.264）・フルHD以下が推奨です（推奨される動画・画像の形式）。
    • 容量が極端に大きいファイルは、アップロードに失敗する場合があります（アップロードできない形式）。
    • 名前に日付や現場名を入れておくと、あとで探しやすくなります。

    アップロードしたあと

    アップロードしただけでは画面に表示されません。プレイリストやレイアウトに追加し、スケジュールやモニターに設定してから「プレイヤーに送信」で反映します。流れはコンテンツの変更方法をご覧ください。

  • 新しいウィジェットの追加や要望は？

    使えるアプリ（ウィジェット）は、提供元の更新によって追加・変更されることがあります。最新の一覧は管理画面で確認でき、欲しい機能が見当たらない場合はヤマト広告にご相談いただけます。

    最新の一覧を確認する

    1. 管理画面にログインし、左の欄から「アプリ」をクリックします。
    2. 「アプリを追加」をクリックすると、現在追加できるアプリが表示されます。

    主なアプリの用途はウィジェットの種類の一覧にまとめています。利用できる範囲はご契約内容によって異なります（ウィジェットの利用範囲と確認先）。

    欲しい表示が一覧にないとき

    専用のアプリがなくても、次の方法で表示できる場合があります。

    • Webで公開されている情報は、「Webページ」のアプリでURLを指定して表示できます。
    • 埋め込みコードを発行できるサービスは、「アプリを埋め込む（Embed App）」で表示できます。
    • 現場で更新したい表やリストは、「Google Sheets」でスプレッドシートを表示すると、管理画面にログインせずに内容を変えられます。

    詳しくは自作のコンテンツを表示する方法と外部サービスの情報を表示する方法をご覧ください。

    ご要望の伝え方

    「何を」「どの画面に」「どのくらいの頻度で更新して」表示したいかをお知らせいただくと、既存のアプリで実現できるか、別の方法があるかをご案内しやすくなります。ご要望は、ヤマト広告（06-6195-8470、平日9:00〜18:00）またはお問い合わせフォームからお寄せください。

    注意点

    提供元の更新により、以前使えていたアプリの表示や設定項目が変わることがあります。使えなくなった場合はウィジェットが使えなくなったときをご覧ください。

  • ウィジェットの動作が重いときは？

    ウィジェットの表示が遅い・カクつくときは、回線の状態、1つの画面に入れている要素の数、負荷の高い要素の有無、プレイヤーの設置環境を順に確認してください。

    確認する点

    1. 回線: 管理画面でプレイヤーが「オフライン」になっていないか確認します。Wi-Fiやモバイル回線が不安定だと、天気やRSSなど外部の情報の更新が遅れます。
    2. 要素の数: レイアウトに多くのアプリや動画を詰め込んでいないか確認します。同時に表示する要素を減らすと軽くなることがあります。
    3. 負荷の高い要素: Webページや埋め込みのアプリ、高解像度の動画を同時にいくつも表示していないか確認します。
    4. 更新の頻度: RSSやSNSのアプリで更新間隔を短くしすぎていないか確認します。頻繁な更新が不要なら間隔を長くします。
    5. 設置環境: プレイヤーが熱のこもる場所に置かれていないか、通気が確保されているか確認します。

    改善の方法

    • 1画面の要素を絞り、動画とWebページを同時に出さない構成にします。
    • 動画はフルHD以下、100MB未満を目安に軽くします（推奨される動画や画像のサイズ形式）。
    • 内容が変わらない情報は、アプリではなく画像にして登録します。
    • 改善しない場合は、プレイヤーの電源ケーブルを抜き差しして再起動します。

    動画の再生がカクつく場合は再生時のカクつきや遅延、全体の動きが遅い場合は動きが遅いときの対処、読み込みの遅れはメディアの読み込み遅延を回避する方法もご覧ください。

    注意点

    レイアウトやアプリの設定を変えたときは、保存後に「プレイヤーに送信」で反映してください。設定を見直しても改善しない場合は、画面の構成をお知らせいただければ見直しのご相談に応じます。

    ヤマト広告（06-6195-8470、平日9:00〜18:00）またはお問い合わせフォームからご連絡ください。

  • 外部サービスの情報を表示できますか？

    はい、表示できます。Googleスプレッドシートやカレンダー、YouTube、RSS、SNSなど、外部サービスの情報を表示するアプリが用意されています。サービスによって、URLや埋め込みコードの入力、アカウントの認証が必要です。

    主な外部サービスと設定

    サービス使うアプリ主な設定
    GoogleスプレッドシートGoogle Sheets「ウェブに公開」で発行した埋め込みコード
    GoogleカレンダーGoogle CalendarGoogleアカウントでの連携と、表示する期間（日・週・月など）
    GoogleスライドGoogle SlidesスライドのURL
    YouTubeYouTube動画のURL。公式マニュアルでは、動画を「メディア」にアップロードして使う方法を案内しています（YouTubeの動画を表示する方法）
    ニュースサイトなどCustom RSSRSSのURL
    Instagram・FacebookInstagram・Facebook「Authentication」でのログイン
    Canva・PosterMyWallCanva・PosterMyWallデザインの共有リンク（Canvaはスマート埋め込みリンク）
    公開されているWebページWebページページのURL

    Google Sheetsを使うと、管理画面にログインしなくても、現場のスタッフがスプレッドシートのセルを書き換えるだけで表示を変えられます（Google側の仕様で約5分間隔で更新）。

    現場カメラ・センサー・業務システム

    現場カメラの映像やセンサーの値は、接続する機器によります。機器側でWebのURLが取得できれば、Webページとして表示できます。工程表や入退場の管理など既存の業務システムの情報も、Webページとして表示できる場合があります。つなぎ方は機器やシステムによって異なるため、ご相談ください。

    注意点

  • ウィジェットの利用範囲と確認先は？

    利用できるウィジェット（アプリ）の範囲や料金は、ご契約内容によって異なります。現在のアカウントで使えるものは管理画面で確認でき、ご契約の内容や追加のご相談はヤマト広告までお問い合わせください。

    管理画面で確認する方法

    1. 管理画面にログインし、左の欄から「アプリ」をクリックします。
    2. 「アプリを追加」をクリックすると、追加できるアプリの一覧が表示されます。
    3. 使いたいアプリを選ぶと、設定画面に進めます。

    追加の詳しい手順はウィジェットを追加する手順、主なアプリの用途はウィジェットの種類の一覧をご覧ください。

    お問い合わせいただきたいケース

    • ご契約内容で使えるアプリを確認したい
    • 一覧にないアプリや表示方法を使いたい
    • 災害情報や運行情報などの配信、気象・騒音振動のセンサーを使った表示など、オプションを検討したい
    • タッチ操作を使った表示（Interactive Kiosk）を検討したい

    料金は個別にご案内しています。料金についてのFAQもあわせてご覧ください。

    注意点

    • 外部サービスの情報を表示するアプリは、配信元のサービスの利用条件やアカウントが別に必要な場合があります。
    • WBGT（暑さ指数）のアプリは夏季の提供です。時期によっては一覧にあっても表示されません。
    • 以前使えていたアプリが使えなくなった場合はウィジェットが使えなくなったときをご覧ください。

    お問い合わせは、ヤマト広告（06-6195-8470、平日9:00〜18:00）またはお問い合わせフォームからどうぞ。